オープンソース協会開源社

以下の記事は、Niko Zeng Hui 氏が執筆した Open Source Light からのものです。

ソフトウェア業界のプロフェッショナルとして、オープンソースコミュニティRemoteで2年間働いています。 「テクニカルオペレーション」は比較的ニッチな職種なので、この業界で働いていても自分の情熱や得意なことが見つからないと、自分の価値を見失っていると感じるかもしれません（私の上司もこれには同意しています）。

しかし、自分の情熱にお金を払い、それに全力を尽くす覚悟があるのなら、それは本当に素晴らしいことです。

学生時代はエッセイくらいはまあまあ書けたのですが、記事を書くのは好きではありません。しかし、数年働いてみて、 「悪いペンは良い記憶力に勝る」という言葉を深く理解するようになりました。いわゆる方法論を記録することは、職場での成長と発展にとって非常に重要です。

ちなみに、私は現在White Whale Open Sourceでシニアオープンソースコミュニティマネージャーを務めています。コラボレーションにご興味がございましたら、お気軽にプライベートメッセージを送ってください！

また、この業界に新しく参入する方々のお役に立てるよう、「開発者コミュニティ運営」に関する記事を今後も執筆していきたいと考えています。ご質問等ございましたら、記事末尾にコメントを残していただくか、WeChatでフォローして私のモーメントをご覧ください。

以前はOpenAtom Foundationのコミュニティマネージャーを務め、現在はWhale Open Sourceのシニアコミュニティマネージャーを務めています。Apache DolphinSchedulerとSeaTunnelコミュニティのグローバルオペレーションを主に担当し、プロジェクトのエコシステム構築を主導し、開発者とのリレーションシップを維持し、 「オープンソースプロジェクト」のグローバルな影響力とコミュニティの発展を促進しています。オープンソース文化の普及に尽力しています。

Whale Open Sourceはオープンソースを商業化する素晴らしい企業です。そこで働いていた数年間で、多くのことを学びました。記事に抜けや誤りがありましたらご容赦ください。フィードバックをお待ちしております。

Apache DolphinScheduler は、強力な DAG (有向非巡回グラフ) 視覚化インターフェースを備えた分散型でスケーラブルなオープンソースのワークフロー スケジューリング プラットフォームであり、データ スケジューリング プロセスの簡素化に特化しています。

Apahce DolphinScheduler公式サイトからの画像

人間らしく話しましょう。

読者は開発者や運用プロフェッショナルである可能性があることを考慮して、Apache DolphinScheduler をよりわかりやすく説明するために、ビッグ データ処理プロセスの例として料理を使うことができます。

食料品の購入から材料の準備、洗浄、そして料理の完成まで、一連のプロセスを想像してみてください。それぞれのステップが非常に重要です。Apache DolphinSchedulerは、このプロセスにおいて、料理長のように各ステップを調整し、連携させます。

ビッグデータの分野では、データの収集、保存、クリーニング、同期、最終的なビジネスの洗練など、Apache DolphinScheduler は各ステップを柔軟に調整し、プロセス全体を明確かつ秩序立ったものにします。

オープンソース スケジューリング プラットフォームの中でトップの座を獲得するつもりはありませんが、Apache DolphinScheduler は確かに主要なオープンソース コミュニティの仲間入りを果たしました。

私は常に、オープンソースの存在は独占への対抗手段だと信じてきました。市場に存在するいかなる製品も、ユーザーのニーズをすべて独占することはできません。それぞれのオープンソースプロジェクトは同じ分野において独自の焦点を持っており、輝かしい瞬間もあれば、低迷期も経験するものです。

現在、Apache DolphinSchedulerは中国で非常に人気があり、大規模なユーザーベースを誇っています。このスケジューリングプラットフォームは、ユーザーが多くの実用的な問題を解決するのに役立っています。数年前に財団のトップレベルプロジェクトとなり、現在では世界中で6,000社以上の企業ユーザーが利用し、GitHubでは約1,260個のスターを獲得しています。

プロジェクトの位置付け

「良質のワインに藪は不要」ということわざがありますが、重要なのは、ワイン自体が良質であることです。強力な製品がなければ、初期段階ではおそらく進展が見込めないでしょう。しかし、オープンソースプロジェクトでは、Apacheの有名な格言「コードよりもコミュニティ」のように、人々を集めることがさらに重要です。

次に、Apache DolphinScheduler が解決する主要な問題を紹介したいと思います。

複雑なタスクを簡素化

ビッグデータ エコシステムでは、さまざまなコンポーネント間に情報サイロが存在することが多く、処理フローに複雑な依存関係が存在することがよくあります。

Apache DolphinSchedulerの注目すべき機能は、複雑なタスクを簡素化し、複雑な依存関係を大幅に簡素化できることです。これは、特に大規模なデータセットを扱う際に非常に重要な特性です。

ミッションの信頼性

タスク失敗後の自動再試行や回復などの柔軟なメカニズムを提供し、データ タスクの成功率と安定性を大幅に向上させます。

たとえば、タスクが失敗した場合、DolphinScheduler は自動的に修復操作を実行し、データ タスクが正常に完了するようにします。

柔軟なスケジューリング戦略を備えたDolphinSchedulerは、前述の例えを続けると、キッチンの大型スクリーンのように、すべてのタスクのステータスと進捗状況を明確に表示します。ビッグデータエンジニアとして、データスケジューリングの複雑さを心配する必要がなくなり、プロセス全体がより効率的かつ容易になります。

なぜ海に行くのですか？

オープンソース プロジェクトの本質から始めて、なぜグローバル化を進める必要があるのか​​を議論しましょう。

あらゆるオープンソースプロジェクトは、初日からグローバルな視点を持つべきだと私は考えています。他の業界とは異なり、オープンソースプロジェクトの成長と発展には、世界中の多くのユーザーと貢献者の参加が必要です。単一の都市、州、あるいは国に限定してしまうと、オープンソースプロジェクトの開発ニーズを満たすことはできません。

画像出典：Qianzhan News

グローバル市場をターゲットにし、世界中のユーザーと開発者を引きつけることは、オープンソースプロジェクトにとって最良の開発経路です。結局のところ、オープンソース自体がコラボレーションの一形態なのです。

成功するオープンソースコミュニティには、OEM（相手先ブランド製造業者）、クラウドプロバイダー、個人開発者、大企業など、多様な関係者の参加が不可欠です。参加する人が増えれば増えるほど、コミュニティはより安定し、繁栄します。

ここで、皆さんとちょっとしたインタラクティブなセッションを開き、ある質問をしたいと思います。なぜ、初期の海外のオープンソースプロジェクトや技術は中国で急速に普及できたのでしょうか？一方、中国国内で開発されたプロジェクトは、海外での展開に多くの困難に直面し、成果を上げるには多大なプロモーションが必要となるのでしょうか？

もちろん、人それぞれに答えがあると思います。最後に、この問題について簡単に触れ、私の見解を述べたいと思います。

状況を分析する

まず最初に、私は技術的なバックグラウンドを持っていないことを明記しておきます。コミュニティにおいて、私は常にコミュニティの「上層部」と「下層部」をつなぐ存在だと自負しています。これは、コミュニティマネージャーの役​​割が、コミュニティの「上層部」と「下層部」の人々を繋ぐことだからです。

これはGitHubの視覚化です。最も大きな赤い点が中国にあることがわかります。これは、主要な開発者とコミュニティメンバーのほとんどが中国出身であることを示しています。

ただし、グラフの左側を見ると、インド、シンガポール、ヨーロッパ (特にフランス、イギリス、フィンランド)、米国のユーザー グループが比較的集中していることもわかります。

プロモーションを行う前に、コミュニティにすでにユーザー ベースがあるかどうかを把握することが非常に重要だと思うので、まずは GitHub の視覚化ツールを使用してデータを分析することをお勧めします。

このデータに基づき、コミュニティの拠点としてシンガポール、インド、中国、フランス、イギリス、フィンランド、アメリカの6カ国を選択しました。これは既存のデータ分析に基づいています。ユーザーベースが不足している場合は、アジアから始めて、徐々に拡大していくことをお勧めします。

成長のフライホイールの構築

ターゲット市場を特定した後、私が立てた戦略は、テクノロジーの伝道活動を成長の原動力として活用することでした。

統合できるリソース、この段階で何ができるか、何ができないか、さらには長期的または短期的に何を行う必要があるかを十分に理解している必要があります。

私たちの人員は比較的限られており、大企業が支援するプロジェクトのように多くの人的資源のサポートを得ることはできません。

そのため、私たちはコミュニティの力に頼ってプロジェクトの開発をサポートし、コミュニティの影響力を拡大し続ける「雪だるま効果」を生み出す必要があります。

具体的には、初期段階では、アクティブな開発者をコミュニティの共創に招待します。成長のフライホイールを通して、コミュニティへの帰属意識を高めるだけでなく、価値ある技術コンテンツを生み出すことができます。

多くの技術開発者は、文章を書いたり人前で話したりするのが苦手かもしれませんが、自分の経験を共有したり、技術的なプレゼンテーションを行ったりする方が楽だと感じることが多いです。その後、私たちは彼らと協力して、これらのプレゼンテーションを専門的な技術記事や動画へと磨き上げていきます。これにより、ポジティブなフィードバックループが生まれ、コミュニティの成長と発展を継続的に促進します。

これらの問題に遭遇したらどうすればよいでしょうか?

• 言語と文化の違い
• 認知と信頼の問題
• イベント開催時のタイムゾーンの問題
• 高いユーザー移行コスト
• コミュニティの構築と参加

実際、グローバル展開には多くの課題があり、主に言語の違い、認知、信頼の問題などがあり、特に中国と一部の国との緊張関係を背景に、信頼の問題が特に重要になっています。

さらに、イベントを企画する際には、時差も課題となります。海外に同僚がいないため、すべての調整をリモートで行っています。そのため、海外の時差に合わせて作業を調整しなければならないこともあります。

最大の課題は、ユーザーにとっての移行コストだと考えています。多くの著名なオープンソースプロジェクトは、実は海外の既存プロジェクトをベースとしており、私たちのスケジュール管理ツールも海外に類似製品が存在します。最大の課題は、ユーザーに私たちの製品を選んでもらい、使ってもらうことです。

多くのユーザーは既存のスケジュール管理ツールに非常に精通しているかもしれません。しかし、私たちのプロジェクトに興味はあっても、その内容を理解できていないため、社内での選定・調査プロセスにおいて、部門長や上司を説得して決定を下してもらわなければなりません。

移行プロセス中のエラーや不安定性がビジネスに影響を及ぼす可能性があるため、従業員であるユーザーは一定のリスクを負う必要があります。

私たちの解決策は、ユーザーに移行ソリューションやツールを提供し、移行をよりスムーズに完了させるなど、ターゲットを絞ったサポートを提供することです。これは、貴重なシードユーザーを育成する方法の一つでもあります。

もちろん、LinkedInで多くの海外の「コミュニティ運営」をフォローしており、多くの助けを得ています。現地コミュニティの実践を参考に、運営のアイデアを学び、ゼロから実践していきます。グローバル展開の過程で様々な問題に直面することがあっても、必ず私たちの考えに共感してくれる人々がいると確信しています。

私たちのオープンソースコミュニティと製品がユーザーの問題解決に真に役立つ限り、私たちと共に歩んでくれる人は必ず見つかります。オープンソースコミュニティの核心は、共に「遊んで」くれる人たちを見つけることです。

国内と海外の違い

そういえば、私の視点から国内と海外のオープンソースコミュニティの運営の違いをいくつかシェアしたいと思います。

オープンソースは海外で30年から40年にわたって発展してきました。現在、私はコミュニティ・アドボケートとデベロッパー・リレーションズという2つの共通の役割を担っています。

一方、国内オペレーション業務は「フルスタック」に近い役割です。事業開発（BD）、商談、イベント企画、コピーライティング、カスタマーサポート、さらにはビデオ編集やポスターデザインなど、複数のタスクを担当する必要がある場合もあります。しかし、海外ではこれらのタスクは通常、別々の担当者によって担当され、より明確な役割分担が行われます。

二つ目の違いは、コミュニティメンバー間のコミュニケーション習慣にあります。中国では仕事と生活の境界線が曖昧なことが多く、人々はWeChatやQQなどのインスタントメッセージツールを仕事のコミュニケーションに使い慣れており、仕事時間外でも連絡を取り合っています。

他の国ではプライバシー意識がより強く、仕事とプライベートの境界線がより明確に区別されています。海外の開発者は、メール、Slack、Discord、フォーラムといった非同期コミュニケーションツールを使ったコミュニケーションを好みます。

つまり、海外のコミュニティとつながろうとすると、メールを送信してから返信が来るまで長い時間待たなければならない場合があり、これは中国の効率的で迅速なコミュニケーション方法とはまったく対照的です。

これらの違いにより、私の仕事のスケジュールは頻繁に変更する必要があります。中国で一般的に使用されているソーシャルメディアやコミュニケーションツールに加えて、メール、LinkedIn、Twitter、そしていくつかのQ&Aサイトにも常に目を光らせておく必要があります。

こうした多方面からの情報収集は、私のエネルギーの分散につながり、コミュニティ運営の面ではタスクが複雑化しています。早期に海外展開に参画する必要がある場合は、こうした状況を事前に理解しておく必要があります。

よくある問題点と誤解

以前、興味深い意見を耳にしました。 「中国企業やテクノロジーコミュニティがグローバル展開を目指すなら、まずシリコンバレーの企業を真似する必要がある」というものです。確かに一理ありますが、完全に同意できるわけではありません。

確かに、一部の海外ユーザーは中国のオープンソースプロジェクトに対して偏見を持っており、品質が低いと考えているかもしれません。しかし、テクノロジー分野においては、世界中のオープンソースコミュニティのメンバーやユーザーは、プロジェクト自体の品質、ドキュメントの完全性、そしてコミュニティの活動をより重視していると私は考えています。

多くのユーザーが懸念する核心的な疑問は、「このプロジェクトは、業務で直面する実際的な問題を解決できるのか？」ということです。プロジェクトの品質が高く、問題の発生を減らすことができれば、それが最良の結果となるでしょう。

もちろん、偏見や不公平に遭遇することは、真の課題の一つです。また、英語力が低いとグローバル化が妨げられるという誤解もよくあります。中国語の普及範囲は比較的限られています。プロジェクトの文書、注釈、議論がすべて中国語で行われれば、中国語を母国語としないユーザーは理解し、利用することが困難になるでしょう。

したがって、世界中のユーザーが私たちのプロジェクトを理解し、使用できるようにするには、ローカライズされた英語のドキュメントとナレッジ ベースを提供することが不可欠です。

ヒント

最後に、海外展開を始めたばかりのプロジェクトへのアドバイスをさせていただきます。初期段階では、他のプラットフォームやイベントを活用して自社をアピールしましょう。また、他者のプラットフォームも活用して影響力を拡大しましょう。これは、ターゲットユーザーを素早く見つけられるだけでなく、プロジェクトの認知度向上にもつながります。

例えば、以前ポーランドでイベントを開催したのですが、これは地域コミュニティの力を活用した成功例でした。このコミュニティは、DataOpsとビッグデータに注力する個人の開発者や愛好家が中心で、商業企業の支援は受けていませんでした。雰囲気は、共通の興味を持つ人々が集まる、小さなギークサークルのような雰囲気でした。

Meetupイベントアドレス: https://www.meetup.com/big-da...

LinkedIn リンク: https://www.linkedin.com/post..._bigdata-dataops-dataengineering-activity-7041321017566183424-tu7S?utm_source=share&utm_medium=member_desktop

イベントで私たちの技術とコミュニティを紹介した後、参加者の中にはLinkedInで感想を共有してくれた人もいました。中には、中国のWeChat Momentsで共有するのと同じように、プレゼンテーションのスライドのスクリーンショットを撮ってソーシャルメディアに投稿してくれた人もいました。

LinkedIn共有リンク: https://www.linkedin.com/post..._data-dataops-dataopspoland-activity-7028658718812643328-kcJ6?utm_source=share&utm_medium=member_desktop

では、こうした団体はどうやって見つければいいのでしょうか？リストをまとめましたので、後ほど皆さんと共有します。少しでも参考になれば幸いです！

よくある誤解を理解した上で、海外市場への第一歩を踏み出すにはどうすればよいでしょうか?

私自身の経験から言うと、ビッグデータの分野に初めて参入し、コミュニティのグローバル化に携わり始めた時、コミュニティの「プロトタイプ」を迅速に構築する必要があることに気づきました。これは、どの分野や業界でも非常に重要です。なぜなら、自分の立ち位置を明確に把握する必要があるからです。

コミュニティの「生態学的」プロファイルを迅速に確立する

下記の画像はかなり古い（2019年頃）ものですが、参考価値はあります。

画像提供：First Mark

私の任務は、オープンソースコミュニティ全体におけるオープンソーススケジューリングプロジェクトの上流と下流の関係を包括的に分析することでした。これには、既知のステークホルダーだけでなく、私たちと関係がある可能性のある関係者も含まれています。これらの関係を体系的に明らかにするために、私は中国の100以上の技術コミュニティを訪問しました。

これは市場開発に似ていますが、エコシステム内での自分の正確な位置を明確にする必要があるため、コミュニティの影響力を高めるために非常に重要です。

オンライン リソースやレポート Web サイトを使用すると、自分のコミュニティをすばやく見つけて位置を特定できるほか、通常は最も速い方法であるパノラマ ビューを作成することもできます。

推奨される運用ツールボックス

次に、いくつかの問題に遭遇した後、非常に役立つとわかったツールをいくつかお勧めします。

1. 検索エンジン

• Google: 特にサミットや小規模な集まりなどのイベント情報を検索するために使用されます。
• LinkedIn: 特に海外の同僚や運用担当者とのつながりを見つけるために使用され、コミュニケーションとコラボレーションが非常に便利になります。
• YouTube: あまり使用されていませんが、海外のオープンソース コミュニティがどのように運営されているかを知るために使用できます。
• Slack: 特定の技術コミュニティを接続するために使用される、特に海外でよく使用されるコミュニケーションツール。

2. 会議やイベント

• Meetup、10Times、Eventbrite：これらのプラットフォームは、様々な業界のイベントを見つけて参加するのに最適です。特にMeetupは、国内のイベントプラットフォームと同様に大規模なオーガニックユーザーベースを誇り、ユーザーは自分の所在地を指定して関連イベントを検索できます。

3. ライブストリーミングツール:

• Zoom: 最終的に、遅延とラグの問題を解決した Zoom のワークショップ機能を選択しました。
• StreamYard：個人的には使ったことはありませんが、私たちが協力しているアメリカのコミュニティが使っているのを見ました。その結果は素晴らしいです。ワンクリックで様々なソーシャルメディアプラットフォームにストリーミングでき、鮮明さもかなり優れています。

4. タイムゾーン変換:

• TimeAndDate：これは特に海外の人とコミュニケーションを取る際に非常に便利なツールです。都市名を入力するだけでタイムゾーンを正確に変換できるため、スケジュールの混乱を防ぐことができます。

5. アンケート調査：

• SuperMonky: 海外での研究は通常は料金がかかりますが、このツールは無料なので、私たちには特に適しています。

6. チャットGPT:

• ChatGPTはコミュニティ運営者にとって大きな助けとなります。コンテンツの翻訳からクリエイティブなブレインストーミングまで、タスクをより迅速かつ確実に完了するのに役立ちます。情報ギャップを解消するだけでなく、海外からの情報ニーズにも迅速に対応します。

ツールセクションに興味があれば、それについて別の記事を書くこともできます。

この機会を利用して、初めてのMeetupを始めてみましょう

いくつかのツールに慣れたら、初めての海外イベントの準備を始め、海外ユーザーの参加を募ることができます。

ここでいくつか提案させていただきます。活動の種類は、コミュニティ内の多国籍企業ユーザー、上流・下流のコラボレーション、非政府組織、グローバル技術組織、業界団体、業界サミットの6つに大まかに分類しています。

私たち自身のコミュニティユーザー、特に多国籍企業のユーザーから始めることができ、これが初めての海外イベントを立ち上げる良い出発点となります。

例えば、シンガポールで開催した初の海外Meetupイベントは、コミュニティユーザーとのコラボレーションでした。このイベントは昨年開催され、私たちとシンガポールのユーザーとの共同の取り組みでした。

さらに、技術統合などを通じて上流および下流のパートナーと連携したり、競合他社と連携したりすることも可能です。オープンソース分野には絶対的な競合相手は存在しないことに留意することが重要です。市場の競合相手とは異なり、オープンソースプロジェクトは通常、ユーザー獲得だけを競うのではなく、異なる焦点を当てています。そのため、競合他社との連携も可能性として考えられます。

例えば、私たちはかつてApache Airflowと協業しました。どちらもApacheプロジェクトであるため、このような協業は国際的に実現可能です。さらに、他の上流および下流の組織と提携することで、リソースを統合し、プロジェクトを共同で推進し、共同ブログやソリューションを公開することさえ可能です。

さらに、非営利団体も重要なパートナーです。海外では非常に一般的です。例えば、前述のポーランドの非営利団体は、私たちの技術とコミュニティのプロモーションのために提携しています。また、ビッグデータ分野のプロジェクトを招いてインタビューを行うData Talksなど、インタビュープログラムや技術に特化したイベントを頻繁に開催している団体もあります。

一方、アプリストアも重要なプロモーションチャネルです。海外のコンテナプラットフォームやアプリストアにプロジェクトを提出し、連携することでプロジェクトの認知度を高めることができます。

重要な注意点⚠️：オープンソースの商用化企業と連携する際は、中立性を維持し、過度な宣伝を避けることが重要です。対象者は製品の宣伝よりも技術の共有に興味を持つことが多いため、最初の段階で綿密なコミュニケーションが不可欠です。

さらに、グローバル組織も潜在的なパートナーです。例えば、Microsoft、Apacheローカルコミュニティ、GoogleのGDGコミュニティ、AWSユーザーグループなどが挙げられます。これらのグローバル組織は、特にクラウドベンダーとの既存のパートナーシップがある場合、優れたコラボレーションの機会を提供します。

業界団体やサミットに関しては、インド、スペイン、サンフランシスコ・ベイエリアの組織など、複数のパートナー候補を絞り込みました。これらの組織との連携は参入障壁が高く、質の高いトピックと優秀な講演者が必要となる場合が多いです。スポンサーシップを通じてトピックの機会を確保するという方法もあります。

ハードルの高いコラボレーションオプションに加え、私たちはパートナーとして、彼らの活動のプロモーションやブランド露出の向上を支援することも可能であり、これも効果的なアプローチです。

ちなみに、中国のプロジェクトには当然の優位性があります。私たちは海外に進出できないだけでなく、中国に来るのは非常に困難です。多くの国際的な技術コミュニティも中国市場への参入を望んでおり、これは交渉において私たちにとって有利な点です。

最初のコラボレーションが成立すれば、その後のコラボレーションはずっと容易になりますし、後期になると積極的にコラボレーションのオファーを受けることも考えられます。

コラボレーションメールの書き方

海外では、メールでのコミュニケーションが欠かせません。今回は、外国人と繋がるためのメールの書き方をご紹介します。返信率90%を実現しています！

1. メールの構成

メールの書き出しと結びは、一般的に決まった形式に沿っています。まず、メールのテーマを明確に伝える明確な件名を選びましょう。次に、冒頭でプロジェクトを紹介し、協力したいという意思を伝えましょう。

2. 協力する意欲

協力の意思を伝える際には、相手方の中国市場開拓についてさりげなく触れることで、理解と感謝の気持ちを示すことができます。ただし、メールには具体的な協力計画を直接記載するのではなく、具体的な協力提案へのハイパーリンクを貼ることで、メールを簡潔かつ効率的にします。このアプローチにより、相手方は貴社の主要なニーズに集中できるだけでなく、更なるコミュニケーションの余地を残すことができます。

3. 連絡を確立する

相手が興味を持っている場合は、メールの最後で、Zoom ミーティングの手配やフィードバックを期待するなど、連絡を取ることを提案して、将来のコミュニケーションの基盤を築くことができます。

メールの例

イベントケース

次に、これまで開催したイベントの一部を簡単にご紹介したいと思います。

以下は、インド人女性との会話、ジュピター コミュニティの活動のスナップショット、ポーランド コミュニティとのコラボレーションのスクリーンショットなど、イベントの瞬間のスナップショットです。

これらのイベントには、ピーク時には100人を超えるオンライン参加者が集まりました。国内イベントほど多くはありませんが、国際的なイベントとしては非常に印象的です。

「内部のつながり」を築く

シードユーザーと貢献者を育成するプロセスでは、最初から他の人にコードの貢献を求めてはいけないと私は考えています。

実際、コード以外の貢献も同様に重要です。例えば、私たちに人脈やネットワークを紹介してくれる人も、私たちにとって非常に貴重です。

そのため、ユーザー数が増えるにつれて、シードユーザーをどのように育成し、最終的に貢献者へと成長させていくかを慎重に検討する必要があります。イベント開催後、プロジェクトに興味を持ち、引き続き参加したいというユーザーがいれば、ミーティングやメールを通して連絡を取り合い、ユーザーインタビューを実施し、最初のコンタクトを確立していくことができます。

初期のシードユーザー向けには、専任の技術チームを立ち上げ、サポート、技術的な問題解決、そしてプロセス全体にわたるフォローアップを行い、最終的に彼らをベンチマークユーザーへと転換させます。一人の時間とエネルギーには限りがあり、すべてのユーザーをカバーすることは不可能だと私は強く信じています。そのため、1人のベンチマークユーザーをサポートすることは、100人の一般ユーザーをサポートするよりも、より大きな意義と影響力を持つと考えています。

ユーザーにケーススタディ、移行ソリューション、ベストプラクティスなどのリソースを提供することはできますが、それ以上に重要なのは、本番環境へのデプロイが成功するまで継続的なフォローアップを行うことです。その後、コミュニティ構築への参加を促します。

このプロセスでは、協力的な「押し引き」精神を育むことが不可欠です。コミュニティは共に築いていくものだと、全員が認識し合うことが重要です。そのためには、コミュニティの力と継続的な取り組みが不可欠です。貢献ガイドラインを作成したり、特に海外で人気のある歓迎セレモニーを開催したりすることも可能です。

Apacheのような組織には、昇進ルートを含む明確なインセンティブパスが用意されています。ユーザーは、コントリビューターからコミッター、PMC（プロジェクト管理委員会）メンバー、メンバー、さらにはメンターやディレクターへと昇進していくことができます。

業務が体系化してくると、いろいろな人と出会うことが大切になってきます。

コミュニティ運営が徐々に体系化されていくにつれ、いわゆる方法論は、実際には徐々にあなたを取り囲むことになる反復的な作業に過ぎないことに気づくでしょう。コミュニティマネージャーとしてのあなたの最も重要な役割は、 「交流」する必要があると感じたすべての開発者と調整することです。しかし、コミュニティのユニークな点は、常に活気に満ちていることです。

コミュニティーの中で輝く人もいれば、消えていく人もいますが、いずれにせよ、コミュニティーはこれまで参加したすべての人を常に覚えているでしょう。

当社のオペレーティング システムは、主にコンテンツ、チャネル、ユーザー、アクティビティの 4 つの部分に分かれています。

ユーザーオペレーション：イベント、ミーティング、メールなど、様々なチャネルを通じてユーザーと交流し、理解を深めています。これらの方法により、ユーザーのニーズやフィードバックをより深く理解し、実際のシナリオにおけるニーズや課題を把握することで、製品やサービスの改善に役立てています。

コンテンツ運用：高品質なコンテンツを通じて、世界中のユーザーを獲得し、維持することに重点を置いています。コンテンツには、技術記事、チュートリアル、コミュニティへの投稿、イベントの成果物などが含まれます。コンテンツ運用においては、限界費用を削減するために、コンテンツの作成と再処理の方法も検討する必要があります。

中国では、多くの技術コンテンツは一度公開されると見過ごされ、「知識の海」に沈んでしまい、誰かが技術ウェブサイトで関連する質問を検索した時に再発見されるというケースが少なくありません。そのため、コンテンツの編集と配信にかかるコストの管理は特に重要です。

これらの運用モジュールを通じて、私たちは世界中で活気に満ちたまとまりのあるコミュニティを構築し、ユーザーを継続的に惹きつけ、維持し、増やすことを確実にします。

コンテンツマーケティングの拡大

チャンネル拡大に関しては、YouTube、Twitter、LinkedInなどの海外ソーシャルメディアプラットフォーム、およびサードパーティのコミュニティやメーリングリストを通じてプロジェクトを主にプロモーションしています。さらに、Q&Aプラットフォームや公式ウェブサイトも活用し、プロジェクトのプロモーションを行っています。

海外のコンテンツ審査プロセスは一般的に中国よりも厳格であるため、提出プラットフォームを選択する際には特に注意する必要があることに注意してください。

記事投稿に適した海外のウェブサイトをリストアップしました。これらのプラットフォームの注目すべき特徴は、投稿が無料で、Googleなどの検索エンジンにインデックス登録されることです。

例えば、InfoQ（国際版を含む）、Reddit、Dev、Medium、HackerNews、OpenSourceなどは、いずれもよく知られた投稿プラットフォームです。これらのプラットフォームは、プロジェクトの露出を高め、海外のユーザーグループとの交流を促進するのに役立ちます。

例えば、「Apache DolphinScheduler」を検索すると、InfoQ、LinkedIn、HackerNewsといったプラットフォームに私たちのプロジェクトが掲載されていることがわかります。これらのプラットフォームにコンテンツを公開することで、海外のユーザーにもコンテンツが共有され、議論されるようになり、これが最も直接的なメリットです。

さらに、公式サイト、YouTubeチャンネル、Medium、Twitter、Quora（Zhihuの海外版）、Slackなど、コミュニティ向けのソーシャルメディアマトリックスを構築しました。

特にQuoraについて触れておきたいと思います。ある日、競合他社では関連する議論が盛んに行われているのに、Quoraには「DolphinScheduler」に関するコンテンツが全くないことに気づきました。そこで、Quoraが良い入り口だと気づき、毎週Quoraで1つの質問に答え、中国語のコンテンツを英語に翻訳して投稿することにしました。

結果、このアプローチによってかなりのロングテールトラフィックを獲得できたことが証明されました。そのため、海外プロモーションにおいては、ロングテールトラフィックの有効活用と検索エンジン最適化が非常に重要です。

关于如何撰写一篇技术文章，我认为这是一个值得探讨的玄学问题。要撰写一篇成功的技术文章，选题的专业性、内容的质量和技术趋势都很重要，但还有两点可以参考。

抓住热点

例如，我们曾经在多个渠道发布了140多篇文章，其中一篇关于ChatGPT 的文章在短短一个月内就达到了7.7k 的浏览量，并在投稿网站上引发了广泛的讨论。

善用标签（Tag）

在发布内容时，合理使用标签可以显著提升内容的覆盖面和浏览量。

因此，在内容发布时，使用标签是提升内容曝光率的一个有效策略。

最后，我想回应之前提出的一个疑问——为什么早期的海外开源项目在流入中国时，能够迅速受到欢迎？

这个问题的讨论让我想起了我与一位美国朋友的交流。他曾在美国海军陆战队服役6年，后来转行负责技术社区运营。我们聊了很多关于中西方文化差异的话题，他认为英语和英文代码对西方人来说是一种先天优势。许多事情围绕着美国或西方文化进行，因此其他地区的人不得不适应这些既定规则。这种情况虽然不公平，但却是现实。

然而，我认为我们不必一味对标海外的开源社区。开源的本质是求同存异，合作共赢。海外的开源社区经过几十年的发展，确实相对成熟，这是他们的天然优势。

至于为什么早期的海外项目能够在中国迅速流行，原因之一可能是当时没有合适的替代品。

中国的开发者在那时可能只能选择这些项目，因为它们是市场上最好的选择。

第三个原因是海外对开源的支持力度更大，对开源的认可度也比国内要成熟。海外的开源文化已经发展了几十年，人们普遍对开源项目抱有积极的态度，企业和组织对开源的支持也更加深入和广泛。

最后，作为我的个人观点，我认为我们应该尊重每一个个体和文化的独特价值。无论是国内还是国外的贡献者，他们都能为社区带来丰富的贡献。出海的过程中，许多外国朋友给予了我极大的支持和帮助。如果没有他们的支持，我想进入这个领域会更加困难。

这是我的个人微信，如果你对技术社区运营感兴趣，欢迎联系我，我们可以一起交流。

转载自丨开源之光

作者丨Niko曾辉

編集：王俊

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オープンソース協会の紹介

2014年に設立されたオープンソース協会（KAIYUANSHE）は、オープンソースの理念に献身的に貢献する個々のボランティアで構成されるオープンソースコミュニティであり、「貢献、合意、そして共同統治」の原則に基づき活動しています。KAIYUANSHEは、「ベンダー中立性、公益性、非営利性」の原則を堅持し、「中国を拠点とし、世界に貢献し、新時代のライフスタイルとしてオープンソースを推進する」というビジョンを掲げています。その使命は「オープンソースのガバナンス、国際的な連携、コミュニティの発展、そしてプロジェクトのインキュベーション」であり、健全で持続可能なオープンソースエコシステムの共創を目指しています。

オープンソース協会は、オープンソースを支援するコミュニティ、大学、企業、政府機関と積極的に連携しています。また、世界的なオープンソースライセンス認証組織であるOSIの中国初の会員でもあります。

2016年以降、中国オープンソースカンファレンス（COSCon）が毎年開催され、「中国オープンソース年次報告書」が継続的に発表されています。また、「中国オープンソースパイオニアリスト」と「中国オープンソースコードパワーリスト」も共同で立ち上げ、国内外で幅広い影響力を発揮しています。